अर्बन कंपनी के शेयरों में 13% से ज्यादा का उछाल, जानिए मार्केटिंग में AI के इस्तेमाल से कैसे बदला बिजनेस

अर्बन कंपनी के शेयरों में आज ट्रेडिंग के दौरान भारी उछाल देखने को मिल रहा है। कंपनी के शेयर 13% से अधिक चढ़कर 147.20 रुपये के स्तर पर पहुंच गए हैं। शेयरों में आई इस तेजी के पीछे कंपनी के पहली तिमाही के मजबूत आंकड़े और बिजनेस में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस यानी एआई के इस्तेमाल से हुआ फायदा है। वित्त वर्ष 2027 की पहली तिमाही में कंपनी का कंसोलिडेटेड ऑपरेशन से रेवेन्यू 44% बढ़कर 528 करोड़ रुपये रहा, जो पिछले साल इसी दौरान 367 करोड़ रुपये था। वहीं कंसोलिडेटेड नेट ट्रांजैक्शन वैल्यू यानी एनटीवी 42% बढ़कर 1,465 करोड़ रुपये पर पहुंच गई है।

मार्केटिंग और टेक्नोलॉजी में AI का बड़ा रोल

अर्बन कंपनी के सीईओ और सह-संस्थापक अभिराज सिंह भाल ने पहली तिमाही के नतीजों के दौरान बताया कि उनकी पूरी मार्केटिंग टीम अब एंड-टू-एंड AI का इस्तेमाल कर रही है। इसमें कैंपेन बनाने से लेकर उन्हें लागू करने और बेहतर बनाने का काम शामिल है। भाल के अनुसार, कंपनी के 90 से 95% कोड अब एआई की मदद से लिखे जा रहे हैं, जिससे इंजीनियरिंग लागत और टीम के साइज को बनाए रखने में बड़ी मदद मिली है। इसके अलावा कस्टमर सपोर्ट, सर्विस पार्टनर ऑनबोर्डिंग, ट्रेनिंग और फ्रॉड रोकने के लिए भी एआई का इस्तेमाल किया जा रहा है।

कंपनी के इंडिया कंज्यूमर सर्विसेज बिजनेस में मार्केटिंग खर्च लगभग स्थिर रहने के बावजूद बेहतर रिटर्न देखने को मिला है। पिछले साल पहली तिमाही में इस सेगमेंट का मार्केटिंग खर्च 24 करोड़ रुपये था, जो इस साल मामूली रूप से बढ़कर 25 करोड़ रुपये रहा। इसके बावजूद इस सेगमेंट का नेट ट्रांजैक्शन वैल्यू 29% बढ़कर 1,056 करोड़ रुपये हो गया। हालांकि कंसोलिडेटेड लेवल पर कंपनी का कस्टमर मार्केटिंग खर्च 63% बढ़कर 80 करोड़ रुपये रहा, जो पिछले साल 49 करोड़ रुपये था। इंडिया कंज्यूमर सर्विसेज का ऑपरेशन से रेवेन्यू 356 करोड़ रुपये रहा और एडजस्टेड एबिटा सुधरकर 73 करोड़ रुपये पर पहुंच गया।

छोटे शहरों से मिली तेज ग्रोथ

अर्बन कंपनी के एनुअल ट्रांजैक्टिंग यूज़र्स की संख्या 21% बढ़कर 82 लाख यानी 8.2 मिलियन हो गई है। वहीं प्रति यूज़र औसतन एनटीवी 7% बढ़कर 1,293 रुपये हो गया। बड़े मेट्रो शहरों के मुकाबले छोटे यानी टियर-2 शहरों में कंपनी को ज्यादा तेज ग्रोथ मिली है। टॉप 10 मेट्रो शहरों से बाहर के टियर-2 शहरों से मिलने वाला एनटीवी 36.2% बढ़ा, जबकि टॉप 10 शहरों में यह ग्रोथ 28.7% रही। पहली तिमाही में कंपनी ने कुल 1.32 करोड़ यानी 13.2 मिलियन ऑर्डर डिलीवर किए और लगभग 12 लाख यानी 1.2 मिलियन नए यूज़र्स जोड़े।

कंसोलिडेटेड लेवल पर कंपनी का एडजस्टेड एबिटा लॉस पिछली तिमाही के 98 करोड़ रुपये से घटकर 65 करोड़ रुपये रह गया है। कंपनी के क्विक सर्विस हाउसकीपिंग वर्टिकल इंस्टाहेल्प के कारण 132 करोड़ रुपये का एडजस्टेड एबिटा लॉस हुआ, जबकि बाकी ऑपरेशन्स से 67 करोड़ रुपये का पॉजिटिव एडजस्टेड एबिटा मिला। कंपनी ने यह भी जानकारी दी कि 2 अगस्त को इंस्टाहेल्प ने एक ही दिन में 1 लाख से ज्यादा ऑर्डर डिलीवर करने का नया रिकॉर्ड बनाया है। कंपनी का कहना है कि आने वाले समय में इस सर्विस की ग्रोथ कस्टमर रिटेंशन और सर्विस क्वालिटी पर निर्भर करेगी।