EPFO की नई सुविधा: पोस्टमैन घर आकर बनाएगा डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट, जानिए पूरा प्रोसेस

EPFO ने EPS पेंशनर्स की सुविधा के लिए एक बहुत ही आसान और राहत देने वाली पहल शुरू की है। अब पेंशनर्स को अपना डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट (DLC) जमा करने के लिए न तो बैंक जाने की जरूरत है और न ही EPFO ऑफिस। EPFO ने इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) के साथ मिलकर फ्री डोरस्टेप डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट सर्विस शुरू की है, यानी पेंशनर के घर पर ही यह काम हो जाएगा और इसके लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट क्यों है जरूरी?

डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट यह साबित करने के लिए जरूरी होता है कि पेंशनर जीवित है, ताकि उसकी पेंशन बिना रुके मिलती रहे। आजकल EPFO मोबाइल से फेस ऑथेंटिकेशन टेक्नोलॉजी के जरिए DLC जमा करने को बढ़ावा दे रहा है, लेकिन कई बुजुर्ग पेंशनर्स के पास न तो स्मार्टफोन होता है और न ही वे बाहर जाकर बैंक या ऑफिस पहुंच पाते हैं। ऐसे पेंशनर्स के लिए यह डोरस्टेप सर्विस शुरू की गई है।

पोस्टमैन आएगा घर

इस सेवा के तहत पोस्टमैन या डाक सेवक पेंशनर के घर आकर उनका डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट बनाते हैं। यह काम इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक के जरिए किया जाता है। अच्छी बात यह है कि अब इस सेवा का पूरा खर्च EPFO खुद उठाएगा, यानी पेंशनर से एक रुपया भी नहीं लिया जाएगा। पैसा केवल उन्हीं DLC के लिए दिया जाएगा जो सफलतापूर्वक पूरे हो जाते हैं।

डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट तभी सफल माना जाएगा जब वह IPPB के जरिए बनाया गया हो, पेंशनर का DLC जमा करने का समय आ चुका हो या अगले 30 दिनों में आने वाला हो, और EPFO की जांच के बाद उसे मंजूरी मिल जाए। मंजूरी अपने आप भी हो सकती है या फिर मैन्युअल जांच के बाद भी।

कस्टमर केयर नंबर से कर सकते हैं संपर्क

अगर कोई पेंशनर चाहता है कि पोस्टमैन उसके घर आकर DLC बनाए, तो वह IPPB के कस्टमर केयर नंबर 033-22029000 पर कॉल करके होम विजिट की रिक्वेस्ट कर सकता है। इसके अलावा, EPFO की लिस्ट के अनुसार जिन पेंशनर्स का DLC लंबित है, उनके पास पोस्टमैन या डाक सेवक खुद भी पहुंचेंगे।

डोरस्टेप सेवा के दौरान पोस्टमैन यह सुनिश्चित करेंगे कि पेंशनर का DLC वाकई में बाकी है और पेंशन पेमेंट ऑर्डर (PPO) में दिया गया नाम और जन्मतिथि आधार से मेल खाता है या नहीं। पहले फेस ऑथेंटिकेशन से DLC बनाने की कोशिश की जाएगी, और अगर यह सफल नहीं होता है तो बायोमेट्रिक तरीके से जीवन प्रमाण ऐप के जरिए DLC बनाया जाएगा। साथ ही पेंशनर को आगे के लिए खुद मोबाइल से DLC जमा करने की जानकारी भी दी जाएगी।

अगर किसी पेंशनर का निधन हो चुका है, तो डाक सेवक उसकी मृत्यु की जानकारी और तारीख दर्ज करेंगे, ताकि आगे की प्रक्रिया जल्दी शुरू की जा सके। यदि कोई अगला लाभार्थी है तो उसकी पेंशन शुरू की जाएगी, और अगर कोई लाभार्थी नहीं है तो PPO को स्थायी रूप से बंद कर दिया जाएगा।

EPFO ने जारी किया निर्देश

EPFO ने अपने सभी दफ्तरों को निर्देश दिया है कि वे इस पूरी प्रक्रिया पर नजर रखें और लंबे समय से लंबित DLC मामलों को प्राथमिकता दें। जिन पेंशनर्स का DLC पांच साल से ज्यादा समय से बाकी है, उन्हें सबसे पहले कवर किया जाएगा। इसके बाद दो से पांच साल तक लंबित मामलों पर काम किया जाएगा। लक्ष्य यह है कि मार्च 2026 तक सभी पुराने लंबित DLC मामलों को पूरा कर लिया जाए।

कुल मिलाकर, यह योजना बुजुर्ग और असहाय पेंशनर्स के लिए बहुत फायदेमंद है। अगर किसी पेंशनर को DLC जमा करने में परेशानी हो रही है या वह कहीं जा पाने में असमर्थ है, तो वह या उसका परिवार मुफ्त डोरस्टेप DLC सेवा का लाभ लेकर बिना किसी तनाव के पेंशन जारी रख सकता है।