जोमैटो के बाद अब स्विगी ने बढ़ाया प्लेटफॉर्म फीस, आपकी जेब पर पड़ेगा सीधा असर

ऑनलाइन खाना मंगाने के शौकीनों के लिए 24 मार्च का दिन जेब पर भारी पड़ने वाला रहा। देश की बड़ी फूड डिलीवरी कंपनी स्विगी ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस में बड़ी बढ़ोतरी करने का ऐलान किया है। अब ग्राहकों को हर बार खाना ऑर्डर करने पर पहले के मुकाबले ज्यादा पैसे देने होंगे। यह फैसला ऐसे समय में आया है जब कुछ ही दिन पहले इसकी सबसे बड़ी प्रतिद्वंदी कंपनी जोमैटो ने भी अपने चार्जेस बढ़ाए थे। स्विगी के इस कदम का सीधा असर उन करोड़ों यूजर्स पर पड़ेगा जो रोजाना अपने मोबाइल ऐप के जरिए खाना ऑर्डर करते हैं।

कितनी बढ़ी प्लेटफॉर्म फीस?

स्विगी ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस को 14.99 रुपये से बढ़ाकर अब 17.58 रुपये प्रति ऑर्डर कर दिया है। इसका मतलब है कि अब आपको हर ऑर्डर पर 2.59 रुपये अतिरिक्त देने होंगे। पर्सेंट के हिसाब से देखें तो यह करीब 17 पर्सेंट से ज्यादा की बढ़ोतरी है। गौर करने वाली बात यह है कि जोमैटो (जिसे इटर्नल भी कहा जाता है) ने भी हाल ही में अपनी फीस में 19.2 पर्सेंट का इजाफा किया था। जोमैटो अब जीएसटी के बिना 14.90 रुपये चार्ज कर रहा है। अगर जीएसटी को भी जोड़ दिया जाए, तो स्विगी और जोमैटो दोनों की प्लेटफॉर्म फीस अब एक बराबर यानी 17.58 रुपये हो गई है।

2 रुपये से शुरू होकर 17 रुपये तक का सफर

स्विगी ने प्लेटफॉर्म फीस लेने की शुरुआत अप्रैल 2023 में की थी। उस समय कंपनी हर ऑर्डर पर महज 2 रुपये वसूलती थी। महज तीन साल के अंदर यह फीस अब करीब 8 गुना बढ़ चुकी है। इससे पहले कंपनी ने सितंबर 2025 में भी अपनी फीस में बदलाव किया था। उस दौरान तीन हफ्तों के अंदर तीन बार चार्जेस बढ़ाए गए थे, जिससे फीस 14.99 रुपये तक पहुंच गई थी। कंपनियां अपने बिजनेस को प्रॉफिट में लाने और रेवेन्यू बढ़ाने के लिए लगातार इस तरह के कदम उठा रही हैं।

शेयर बाजार में दिखा कंपनी के फैसले का असर

प्लेटफॉर्म फीस बढ़ाने की खबर आने के बाद शेयर बाजार में स्विगी के शेयरों में अच्छी तेजी देखी गई। मंगलवार दोपहर को स्विगी का शेयर करीब 2.24 पर्सेंट की बढ़त के साथ 278.65 रुपये पर ट्रेड कर रहा था। हालांकि, पिछले छह महीनों के आंकड़ों को देखें तो इस शेयर में करीब 36.25 पर्सेंट की गिरावट आई है, लेकिन आज के फैसले ने निवेशकों में थोड़ा उत्साह जरूर भरा है। स्विगी की इस तेजी का असर दूसरी प्लेटफॉर्म कंपनियों पर भी पड़ा। अर्बन कंपनी के शेयर 3 पर्सेंट तक चढ़ गए, वहीं मीशो के शेयरों में भी 6 पर्सेंट तक की बड़ी तेजी दर्ज की गई।

मार्केट में अलग-अलग प्लेटफॉर्म्स अपने हिसाब से चार्जेस वसूल रहे हैं। जहां स्विगी और जोमैटो ग्राहकों से फिक्स फीस ले रहे हैं, वहीं अर्बन कंपनी अपने पार्टनर्स से हर बुकिंग पर 8.5 पर्सेंट से लेकर 25 पर्सेंट तक का कमीशन लेती है। दूसरी तरफ मीशो जैसी कंपनियां फिलहाल जीरो पर्सेंट कमीशन पर काम कर रही हैं।