Artificial Intelligence बढ़ा रहा भारत के 93% छोटे बिजनेस की कमाई: सर्वे

भारत में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (Artificial Intelligence, AI) का चलन कंपनियों के बीच में बढ़ता जा रहा है। यह ना सिर्फ इनोवेटिव आइडिया लेकर आता है बल्कि प्रॉडक्शन की स्पीड को भी बढ़ाता है। अब एक रिपोर्ट में दावा किया गया है कि AI का इस्तेमाल करने से कंपनियों की आमदनी बढ़ने लगी है।

बढ़ रहा है AI का ट्रेंड

Salesforce की तरफ से 26 देशों के छोटे और मझोले कारोबार (SMB) के बीच कराए गए एक सर्वे में यह नतीजा निकला है। इस सर्वे में ऑपरेशन सुधारने और आमदनी बढ़ाने के लिए AI टेक्नॉलजी को अपनाने के बढ़ते चलन पर फोकस किया गया।

सर्वे रिपोर्ट के मुताबिक, 78% भारतीय SMB या तो AI का इस्तेमाल कर रहे हैं या उसे आजमा रहे हैं। इनका सबसे ज्यादा इस्तेमाल ऑटोमेटेड सर्विस चैटबॉट, मार्केटिंग कैंपेन डिजाइनिंग और मटीरियल तैयार करने में हो रहा है। सर्वे में शामिल 93% भारतीय छोटी और मझोली कंपनियों ने कहा कि AI ने राजस्व बढ़ाने में मदद की है।

बिजनेस छोटा हो या बड़ा, फर्क नहीं

सेल्सफोर्स इंडिया के मैनेजिंग डायरेक्टर (सेल्स) अरुण कुमार परमेश्वरन ने कहा कि छोटे व्यवसाय यह दिखा रहे हैं कि इनोवेशन और ग्रोथ, बिजनेस के आकार से सीमित नहीं होते हैं। AI-संचालित टेक्नॉलजी का फायदा उठाकर SMB अपना कारोबार बढ़ाने के लिए असरदार तरीके ढूंढ निकाल रहे हैं।

हालांकि, यह रिपोर्ट छोटी और मझोली कंपनियों के सामने मौजूद चुनौतियों का भी जिक्र करती है। सर्वे में शामिल करीब 41% रिस्पॉन्डेंट AI को अपनाने की दौड़ में पीछे रह जाने को लेकर परेशान भी हैं जबकि 60% को तेजी से विकसित हो रही टेक्नॉलजी के साथ तालमेल बैठाना चुनौतीपूर्ण लगता है।